アカウントの削除について（ポイップ）
最終更新日: 2026年7月
ポイップ（提供元：〇〇〇〇株式会社）では、ユーザーご自身がアプリ内からいつでもアカウントを削除できます。
アプリ内での削除手順
- ポイップアプリを開きログインします
- 「設定」画面を開きます
- 画面下部の「その他」にある「アカウントを削除」をタップします
- 確認ダイアログ（2回）で内容を確認のうえ削除を実行します
- 完了すると自動的にログアウトされます
※ この操作は取り消せません。削除後にデータを復元することはできません。
アプリを利用できない場合
端末の紛失等でアプリから操作できない場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ運営側で削除します。
- お問い合わせ先: （サポートのメールアドレス）
- 対応目安: 受付から〇営業日以内
削除されるデータ
- アカウント情報（メールアドレス・認証情報・プロフィール）
- 保有ポイントおよびポイント履歴
- デジタル会員証・カードデザイン設定
- 特典チケット
- チェキ（コレクションした画像データ）
- ライブ参加登録・参加記録
- ポイント引き継ぎコード・引き継ぎ履歴
- ゲームスコア
保持されるデータ・保持期間
- 上記データはアカウント削除時に本番データベースから即時削除されます。
- 法令上の保存義務がある取引・請求関連の記録は、必要な範囲で法定期間保持する場合があります。
- システムのバックアップに含まれるデータは、最大30日以内に自動的に消去されます。